網(wǎng)絡(luò)安全專欄丨 網(wǎng)警偵破2起有償刪除商品差評案，刑拘7人
2026-05-25
電商評價(jià)本是消費(fèi)者購物參考、商家誠信經(jīng)營的監(jiān)督標(biāo)尺，卻有不法分子盯上這個(gè)“商機(jī)”，以有償刪除差評為牟利手段，形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重?cái)_亂電商經(jīng)營秩序、侵害消費(fèi)者合法利益。
近期，北京公安網(wǎng)安部門會(huì)同經(jīng)偵部門偵破2起有償刪除商品差評的案件，打掉2個(gè)犯罪團(tuán)伙，抓獲涉案人員7名。
案情回溯：被利益裹挾的“差評生意”
北京公安網(wǎng)安部門工作中發(fā)現(xiàn)，在多個(gè)電商平臺(tái)、短視頻評論區(qū)內(nèi)出現(xiàn)“專業(yè)刪差評”等有償推廣信息，疑似有組織開展有償刪除商品差評違法活動(dòng)。
經(jīng)查，以郭某、謝某為首的2個(gè)犯罪團(tuán)伙以電商服務(wù)工作室為掩護(hù)，利用商家懼怕“負(fù)面評價(jià)”影響商品銷量的心理，為商家提供有償刪除差評服務(wù)。進(jìn)一步工作發(fā)現(xiàn)，2個(gè)犯罪團(tuán)伙通過偽造材料，向平臺(tái)申訴刪除差評，借機(jī)非法牟利。此類行為破壞了電商市場公平競爭秩序，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。
北京警方迅速出擊，分赴外省市成功抓獲包括組織者在內(nèi)的7名涉案人員。
目前，上述人員均已被公安機(jī)關(guān)依法采取刑事強(qiáng)制措施，案件正在進(jìn)一步偵辦中。
警方提示：網(wǎng)絡(luò)作為大眾購物消費(fèi)、發(fā)聲評價(jià)的重要渠道，對企業(yè)、商家的口碑和形象尤為重要，不法分子打著“輿情優(yōu)化”的幌子，為電商商家、品牌方提供負(fù)面帖文刪除服務(wù)，必將受到公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊。
來源：公安部網(wǎng)安局
